分享一下你们爱车的首次保养心得吧?

今年年初提的车,到现在3个月了,公里数不到5000公里,没怎么出过远门,该给我的小黑做个首保了。

爱车

我的小黑是在丰台的4S店买的,但我家住在石景山,当时买车时我家附近的4S店也看过,不过丰台那家店比较便宜些,最后选择在丰台购车。

丰台店的工作人员已经和我电话联系说我的车可以首保了,但我还是想去我家附近这家4S店进行首保,因为当时去过这家店看车,工作人员挺热情,服务挺好,感觉比较舒服。这回就去这家店体验一下售后服务。

说一下我的用车感受

外观很喜欢,大大方方,丰满圆润,气质非凡,黑色的车漆很亮,特别是洗完车,贼亮。内饰简洁大方,座椅软中合适,后排空间不错。动力完全够用。

还有网上都说凯美瑞刹车偏软,我个人觉得没什么不好,所谓的“刹车偏软”跟刹不住车是两个概念,凯美瑞并不是刹车距离不行。凯美瑞的刹车性能个人感觉还是很好的。

开往家附近的丰田4S店

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周末上午10点开车过去的,到了之后工作人员引导到车位,询问我是否预约,随后前台工作人员出来接待,引导我到前台,我说我做首保,工作人员说工时费首保是免费的,材料费一共下来不到300块钱,还会给车做个全面的免费检查,一共需要一个小时30分钟。

最后工作人员开单据,随后就开始施工。

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车间的车还挺多

虽然我没有看懂工作人员在做什么,看着很认真严肃,像是在做操,嘴里还说着什么。

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隔着玻璃,一目了然,车间工作人员在认真做免费检查

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给车在做检查,看着也无聊,不如坐在客休区静静等待。

店内每位工作人员见到我都会向我打招呼。

客休区有6台电脑,有两个大屏幕,实时监控着车间每个工位的作业进度,找到我的车。

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看了一会保养过程,实在无聊还是看会电影吧。

静静享受着按摩椅,看着电影,应该是太舒服了,睡着了。

醒来工作人员告诉我午餐时间到了,我来之前吃过了,不饿就没吃。

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一个小时后服务顾问打电话说车正在排队洗车,“因周末上午车比较多,洗车排队比较长,故交车时间会延迟30分钟,因此赔付给顾客下次保养的50元工时券。建议我以后可以每天的下午2点以后过来保养,低峰时段车辆少,等候时间短”。

其实我都没有注意到时间延迟了,服务顾问主动向我告知。提示我下次保养可以选择低峰时段。

交车的时候,服务顾问拿着检查单详细解释和对费用详细说明。

检查了空调系统和出风口温度、及胎压、灯光、刹车系统、转向系统、发动机、变速箱、底盘等。

打开引擎盖,用机油尺放到机油里,让我看了机油已经清澈,机油刻度到达合适位置。

最后缴费的时候办理了一张会员卡,将延迟30分钟送的保养工时券直接打在了会员卡里。

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保养换下来的旧件

开车要走的时候看到条幅上的大字,现在理解这句话的意思了。

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首次保养虽然时间延迟30分钟,但让我很放心,感觉也很舒心。

摘自姚家明的公众号

作者:姚家明

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