遇到汽车质量问题、服务问题,应该怎么办?

汽车出现质量问题首先要到购车单位进行反馈,购车单位都是厂家销售商,得到厂家授权资质的销售维修单位,他们会对车辆进行检查、检测、维修,一定要做好这些记录取证,若经过检查确认却属于质量问题,维修站回根据车辆问题进行索赔,但是出现问题后,车主千万不要随意进行维修处理,要是经过没有资质的单位进行了维修,经销商或厂家就不会在认可属于质量问题还是人为造成的问题。当双方针对问题出现分歧时,首先还是双方协商解决处理,这种对双方都是本着大事化小,小事化了的态度,和气生财。其次是如果双方无法协商解决,就需要第三方介入处理,这些第三方单位基本上都是监管 部门,工商、消协等部门,最后实在无法协调,就只能走法律程序,这是最不愿意看到的情况。至于服务问题,本人作为服务业很有体会,首先找服务单位协调处理,能协调解决的最好了,不能协调解决就走当地有影响力的媒体行业、消费者保护权益单位等进行投诉反馈,当然,这些都不是我们愿意看到的,当我们的合法权益收到侵害时,我们就应该利用这些法律武器保护我们的权益,这仅仅是个人观点,希望大家批评指正。

问题

遇到汽车质量问题、服务问题,应该怎么办?

遇到汽车质量问题、服务问题,应该怎么办?

评论

我要评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。