汽修店如何开?

现在很多汽修厂开始注重服务,在当下各个行业竞争激烈,汽修行业也不能例外,目前我国的汽车保有量的不断增加,汽车后市场也开始了蓬勃发展,其中发展最快的就是如雨后春笋般冒出来的汽车维修厂。

汽修

汽修店如何开?

汽修店如何开?

不分门店大小,技术是修车的硬性指标,现在价格是一方面,重要的还是服务.顾客第一次来怎么样留给他们深刻的映像,只要客户修车就能第一时间想到自己门店,即使不能留住所有客户,怎么也得保留住一半的客户。对于一些客人,要做的就是细节管理,这关系到他们会不会回头的问题。锐改一个三类汽修厂,汽修加汽车美容,注重服务,一切以客户为中心,努力专研技术,笑脸迎人。不仅仅老板做得好,对员工管理也是严松结合,员工也是和客户直接接触的人员,如何让他们更有积极性的做事,肯定跟老板的你态度和工资挂钩的,这就可以利用好一些第三方平台,比如员工发出修车日志由车主点评,对评价好的员工给与奖励,增加他们做事的积极性,做的多拿的越多,同时也能更好的管理员工。

汽修店如何开?

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汽修店如何开?

懂得为客户节约资源,来一个修车的先放一句话,我先检查一下,要是不用换就不换,能省就省,其实,等到拆下来,问题要处理的应该怎么处理,还得怎么处理。关键是客人可以下台阶。还有收费是一个关键,你可以收得比别人高一点,但是一定要记住,多查出一些小问题,作为优惠待遇送给客人,就是他到别的地方一问价,他都会觉得你的不比别人性价比差。这些问题解决了就要想办法让客户如何有效的为自己做宣传,不只是给他熟悉的人介绍更要让更多的人了解。

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