汽车销售方面的培训PPT有哪些?

这个培训PPT主要还是得根据你公司目前的现状以及你想培训的侧重点来决定!作为一名从事汽车行业多年的人士给你几点建议!

销售方

车辆的性能知识

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销售一个东西,就必须对这个东西特别了解,甚至于自己都爱上了这个东西,才能成功把它推销出去!那么作为一名汽车销售顾问,肯定得培养他们热爱汽车兴趣,并让他们对店内售卖车型及性能相当了解才行!这样才不至于销售顾问答非所问

车辆的卖点

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

了解汽车构造是第一步,想要销售顾问多卖车,还得多给他们培训车辆的卖点,自己竞争车型。这样销售顾问在遇到顾客做对比的时候,可以轻松帮客户做决定,并突出车辆的优势。

服务意识

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汽车作为大宗商品交易,销售顾问的服务意识非常重要。毕竟是十几万甚至几十万的东西,让消费者舍得掏钱,首先要让他们感到开心,这样才能更好的促进成单。

另外销售顾问在服务方面不仅代表着店面,同时还代表着一个汽车品牌,所以要经常面临汽车厂家的检查,销售顾问必须专业以及服务态度好!

消费者权益

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我个人觉得现在很多4s店的消费者,根本不顾消费者的权益,总是想着通过坑蒙拐骗的手段来获取订单,最终导致发生消费纠纷,就像之前奔驰漏油事件。

所以4s店应该给销售顾问充分灌输消费者的权益,让他们始终将这些条款在脑海里面给自己敲警钟,这样才能避免后续的消费纠纷!

当然这几点建议也是我个人认为的,企业还需要根据自身的情况再进行定制化的培训,希望我的回答可以帮到你!

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